Política de privacidad
Última actualización: pendiente de publicación
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Heaven19, S.L.
- CIF: B-57803249
- Dirección postal: 07800 Ibiza, Islas Baleares, España
- Email: sales@heaven-19.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de presupuesto y de información comercial recibidas a través del formulario de contacto o el email.
- Tramitar pedidos, facturación y atención post-venta.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario lo ha consentido expresamente.
3. Base legal
La base que legitima el tratamiento es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, el consentimiento expreso del usuario, y el interés legítimo en mantener la relación comercial.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y para atender las obligaciones legales aplicables (mercantiles, fiscales y contables).
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores de servicios (hosting, email, logística) que acceden a datos personales actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a sales@heaven-19.com:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Heaven19, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD.